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Mondschein-Bootstrap reagieren Ticket-System (PHP-Version)

Für die Vorschau von Wordpress Seite, Kasse die Screenshots bitte.

Mondschein-Ticket-system

MoonLight präsentiert die komplette und einfach zu bedienen Stützsystem je!

Einfach installieren Sie das Plugin auf Ihrer WordPress-Website und starten Sie, Betreuung Ihrer Kunden :)

In einfachen Worten:
Es ist ganz einfach-> Alles was Sie brauchen ist nur im Ort.
Es ist mächtig-> Suche/verwalten/Antwort zur gleichen Zeit.
Es ist schön-> Es hat hervorragende Typografie und schöne Oberfläche.
Es ist optimiert-> SEO freundlich, Unabhängige HTML-Layout, OOP-Codes, die das Ticket-System-API verwendet.

Hauptmerkmale

  • Bootstrap 3.1
  • HTML5
  • 100% Reagieren Design
  • SEO optimiert
  • Semantische HTML5-Struktur
  • Cross-Browser kompatibel
  • Komplett unabhängige HTML-layout Wenn Sie jemals benötigt haben, können Sie Ihre Helpdesk-Design ändern
  • Bearbeiten/aktiv/inaktiv/hinzufügen/entfernen von Managern/Moderatoren
  • Bearbeiten/aktiv/inaktiv/entfernen von Benutzern
  • Display Name-option
  • Registrierung Captcha-code
  • Unterstützung von UTF-8 Sprachen
  • Ihr Passwort vergessen?
  • Bearbeiten/Antwort/löschen-tickets
  • Bearbeiten Sie jedes Ticket Abteilung/Priorität/Inhalt/Thema
  • Jede Antwort eines Tickets einzeln bearbeiten
  • Sichere Datei-Anhang
  • Kasse detaillierte Informationen über jede Abteilung/Manager/Moderator/Benutzer
  • Filter-Karten basierend auf Abteilungen/Status
  • Sortieren Sie Karten basierend auf letzte Aktualisierungsdatum/geöffnet/Priorität
  • Auto-e-Mails
  • zum Empfangen von e-Mails für unterschiedliche Zwecke und Situationen festgelegt
  • Ajax und PHP Kontaktformular Komponente
  • Ajax-Paginierung Komponente
  • Umfangreiche Dokumentation + Beschreibungen für fortgeschrittene Benutzer zum Ändern des Gesamtsystems Haut!

Features wie ein WordPress-Plugin

  • Fähigkeit, verbinden Ihre Wordpress-Konten mit Ihrem MoonLight-Ticket-System oder unabhängig voneinander eingestellt
  • Kluge Manager/Moderatoren-Setup im verbundenen Modus
  • Fähigkeit, optionale Seiten wie FAQ, Über und Kontakt-Seite für Ihre Support-center
  • Die Seiten auf einfache Weise ändern’ Inhalte direkt von Ihrem WordPress-panel
  • Optionale Seiten aktivieren/deaktivieren
  • Auf Standardeinstellungen zurücksetzen
  • E-Mail-Vorlagen Variablen
  • Optionale Kontakt-Formular-Komponente
  • Zum Empfangen von e-Mails für verschiedene Zwecke festgelegt
  • Saubere unabhängige HTML-layout. Es spielt keine Rolle, was WordPress-Theme du verwendest, Ticket-System-Layout ist unabhängig und wird nicht in Ihrem Thema durcheinander.
  • Kurze URL-generator, http://www.mysite.com/?support=index
  • So einfach zu bedienen und einrichten! Alles was Sie brauchen ist Ihr Support-Center URL, Sobald Sie das Plugin installieren, die generierte URL und Link, um es können irgendwo auf Ihrer Website Sie, Es wird auf Ihrem Website-Support-Center weitergeleitet..

Wie installiere ich es

Das Plugin zu installieren ist wie alle anderen Plugins auf Ihrer Wordpress-Website zu installieren, nach dem Herunterladen des Pakets, Sie können die Plugin-ZIP-Datei hochladen, indem Sie auf “Plugins/Add new” Seite Ihrer WordPress Admin Panel. Nach Upload erfolgt nur das Plugin aktivieren und Sie werden sehen, “Ticket-System” Menü ist auf Ihrer Wordpress-Fenstermenü hinzugefügt..
Gehen Sie auf das Ticket-System “Kontrolle” Seite und Set die ursprünglichen Einstellungen zu bekommen begann :)

Funktionen von der Programmierung Perspektive

Wenn Sie eine PHP-Programmierer oder HTML-Web-designer, es möglicherweise für Sie interessant zu wissen, wie ist unsere Struktur der Dateien und Ressourcen, die wir verwendet haben :)

  • OOP-Codes und folgenden PSR
  • Verwendung von Smarty für den Anschluss von HTML-Layout, PHP-codes
  • Helpdesk API Nutzung für den Anschluss des Helpdesk Kern an die Hauptstruktur
  • Verwendet MySQLi Methode und Rückschläge für frühere Versionen von PHP
  • Abfrage-Ausführung/Datenbank-Kommunikation
  • Sauberkeit CSS und benutzerdefinierte Bootstrap skin
  • Gut dokumentiert. Sauber-Hilfedateien und Kommentare überall!
  • FontAwesome integration
  • JQuery-Komponenten

Privilegien

Administrator (Sie): Kann hinzufügen/entfernen/inaktive/aktive Manager, moderators, Benutzer. Auch kann hinzufügen/bearbeiten/zuweisen/entfernen von Abteilungen und Anzeigen/hinzufügen/bearbeiten/entfernen Tickets und Antworten hinzufügen/bearbeiten. In einfachen Worten, Admin kann nichts tun!

Manager: Kann hinzufügen/entfernen/inaktiv/aktiv ihre eigenen zusätzlichen Moderatoren, Anzeigen/hinzufügen/bearbeiten/entfernen ihre zugewiesenen Abteilung Tickets und auch Antworten anzeigen/hinzufügen/bearbeiten.

Moderators: Können Sie Anzeigen/hinzufügen/bearbeiten/entfernen, ihre zugewiesenen Abteilung Tickets und auch Antworten anzeigen/hinzufügen/bearbeiten.

Benutzer: Können Sie Anzeigen/hinzufügen/bearbeiten/entfernen eigene tickets.

Mondlicht Bootstrap reagieren Forensystem

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