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Support Tickets Geschäftsmodell oder nur host eigene Support-Ticket-System.

Multi-Helpdesk Pro befähigt Ihre WordPress mit dem Support Ticket System-Geschäftsmodell. Wo könnten Unternehmen aus der ganzen Welt Ihre Website hosten ihre eigenen Support-System anschließen..

Allgemeine Features
Responsive Layout
Mehrere skins
Unternehmen auf Subdomains.
Einsatz-Dokumentation
Dokumentation für Entwickler
Veränderbare Themes
Funktionen können erweitert werden.

Firma Admin-Funktionen:
Können Helpdesk erstellen
Konfigurieren Sie die Support-Homepage
FAQ zu konfigurieren (HTML-text)
Konfigurieren der Unternehmensvorstellung (HTML-text)
Kann hinzufügen/bearbeiten/anzeigen/löschen Agenten
Kann hinzufügen/Bearbeiten/Ansicht/löschen/Block Kunden
Reagieren auf Tickets
Können Tickets-Agenten zuweisen
Karten-Einstellungen konfigurieren
Skin ändern

Kunden-Features:
Kann Profil bearbeiten
Können Ticket erstellen
Ticket lösen können
Können Tickets bewerten

Agentenfunktionen:
Kann hinzufügen/Bearbeiten/Ansicht/löschen/Block Kunden
Reagieren auf Tickets
Können Tickets schließen
Kann Profil bearbeiten

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