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Verwenden Sie Support-Anfrage-Plugin, verfolgen und Verwalten von Diensten verbundenen Probleme berichtet von Ihren Nutzern oder Kunden auf Ihrer website.

Was macht eine Support-Anfrage “Effektive”?

Eine Support-Anfrage ist in der Regel einen einfachen Titel, der ein Benutzer Ziel beschreibt. Ihre Benutzer werden sagen, Sie kennen ihre Probleme oder Fragen, dann können Sie lösen und beantworten ihre Probleme durch leicht. Mit Support-Fall ist einfach weg, ein Gespräch von Ihren Nutzern mit Ihnen nehmen und speichern das Gespräch wie eine Geschichte.

Support-Anfrage zu verwenden

  • Benutzer erstellen einer Anfrage, Sie werden Gegenstand füllen., Beschreibung und wählen Sie Fallart in Archiv-Seite des Support-Anfrage.
  • Admin Kommentar, ihren Fall zu antworten, für den Fall, dass Detailseite oder Admin Seite Fall detail. Admin Fall-Status zu aktualisieren oder Case Typ durch schnelle Bearbeitung in Admin-Seite>Liste-Support-Anfrage
  • Sie können benutzerdefinierte Fallstatus und Fall geben Sie im Bereich Einstellungen Plugin.

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Demo-Benutzer: Demo/demo

Feature

  • Unterstützen Sie alle WordPress-version
  • Können Sie Config Farbe und Text der Fall Status, Fallart
  • Einstellung kann durch Eigentümer oder alle Vitrinen
  • Einfach zu aktualisieren, Schnellbearbeitung Fallstatus und Fall geben Sie Admin-Seite Support-Fall Listenansicht
  • Einfach zu bedienen und Verwalten von Fällen

Changelogs

  • Freigegebene version 1.0.0 – Feb 17, 2016

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