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Resumen

iSupport es un inteligente WordPress plugin de chat en vivo. Este plugin funciona en cualquier sitio de wordpress que necesitan una atención al cliente ventas y soporte de sistema a través de chat en vivo.

La lógica principal de este auto de búsqueda y chat en vivo basado en plugin es que en cada empresa hay un número finito de consulta desconocido cliente. Pregunta de cliente no es ilimitada. Así el operador actualmente tiene que escribir toda la respuesta común una y otra vez. Se trata de un derroche de tiempo y servicio al cliente mal

Con este plugin los comunes preguntas y respuestas se guardarán en una base de datos. En cada solicitud de cliente el sistema de búsqueda automático sugieren la pregunta correspondiente y responder al operador. Operador sólo tiene que hacer clic en la pregunta correspondiente para responder a petición del cliente. Esto sin duda puede mejorar el servicio al cliente.

Consulta que puede también ser buscado de construido en sistema de búsqueda. Operador también puede añadir y editar el historial de chat a la base de datos.

Nota de demostración en vivo:

Por favor visite Sitio de demostración o haga clic en el botón de vista previa en vivo para comprobar el sistema de chat antes de compra. Tienes que iniciar sesión para ver la demo. Para el operador – Username1: operator1 y Password1: Operator_1 o Username2: operator2 y Password2: Operator_2 o Username3: operator3 y Password3: Operator_3 y para el cliente – Username1: customer1 y Password1: Customer_1 o Username2: customer2 y Password2: Customer_2 o Username3: customer3 y Password3: Customer_3 o firmar para arriba crear nueva cuenta. Se puede utilizar 3 cuenta diferente y conectándose desde 3 otro navegador como el cromo, Firefox, Ópera, Safari desde el mismo equipo para verificar el sistema de chat o utilizar otro ordenador así como. Al iniciar la sesión como operador, tienes que ir a panel de wordpress y isupport abrir panel de chat.

Características

  1. Búsqueda automática de chat y sugerencia al operador
  2. Operador ilimitado
  3. Clientes ilimitados.
  4. Cada operador puede chatear ilimitado al cliente en un momento. (Actualmente 50 conjunto. Usted puede elegir cualquier número)
  5. Cada operador puede transferir chat a otro operador / Departamento de
  6. Solicitud de chat desde el cliente al operador mantener en línea, ocupado, lógica de cola fuera de línea. es decir, cuando trata de primera solicitud de chat de cliente busca operador online que está no ocupado y seleccionar al azar. Si todos están ocupados entonces seleccione cualquier operador ocupado y el operador puede responder en una pestaña de chat independiente.
  7. 3 notificación de manera, sonido, navegador ficha texto cambia y cambia de color cuando charlando con múltiples clientes en otra pestaña.
  8. Frontal totalmente sensible. Probado con todo dispositivo de apple y android.
  9. Tema Unlimited color y color del texto.
  10. 3 tipo de fondo. Color, imágenes, patther y la caja de chat transparente
  11. Control de la sesión de chat. Así que navegando por la web no perdió la actual historia de chat.
  12. De registro en sistema y registro
  13. Sistema de mensajes fuera de línea
  14. Historial de chat separado y base de datos de búsqueda consulta única.
  15. Sistema de limpieza de base de datos de historia de auto chat. en caso de que tu sitio se convierte en pesado.
  16. Control de velocidad de chat desde el panel de la opción
  17. Imagen de operador
  18. Tecnología AJAX. Trabaja todo el navegador, incluyendo IE7, IE8, IE9 y safari, cromo, Firefox, Opera etc..

Búsqueda automática & sugerir con multi chat


En línea, Ocupado, Cola sin conexión lógica


Estilo y color del tema ilimitado


Completa respuesta frontal


Construido en el inicio de sesión, Registro, Mensaje fuera de línea


iSupport panel de opciones

Limitaciones

  • El Plugin funciona con WordPress powered sitios web sólo
  • El cliente tiene que iniciar sesión en chat.
  • jQuery 1.7 o se requiere una nueva. WordPress 3.4+ ya utiliza jQuery 1.8.3 de forma predeterminada si tu tema no lo baja y cargas viejo.
** Versión 1.0.0 - 25 de agosto, 2015 **
- Versión inicial

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