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Resumen

– Está harto de las solicitudes de reembolso y no sabe cómo manejar a todos?
– Es el proceso de reembolso limitado secando sus clientes lejos debido a los métodos de la agitada y complejos?

Nos acaba de llegar una con un solución única y definitiva que haría que el proceso de reembolso todo suave y simple, que sería finalmente salva a su cliente en cada punto posible. Cambio y reembolso WooCommerce permite a los usuarios enviar solicitud de reembolso de producto o solicitud de cambio. Todo proceso pasa por debajo de un sistema de correo electrónico dedicada que mantener ambas partes en la misma nota y en cualquier punto del tiempo tienda dueño y comprador puede hacer ajustes en consecuencia.

WooCommerce reembolso y cambio es un todo en una solución para todo el proceso de reembolso y sustituye proceso predeterminado que no ofrece ninguna opción para mejor comunicarse con el cliente y manejar las solicitudes de reembolso. Este sistema le permite con un montón de características como:

Estado de la orden de encargo

Varios estado de la orden se crea para el proceso de reembolso y cambio como pidió de regreso, aprobado por el retorno, retorno-cancelado, cambio solicitado, aprueban cambio de, intercambio-cancelado. Como volver y cambiar orden de proceso ejecute status cambia.

Cuando el usuario envía una solicitud de devolución de un producto de la orden y estado de la orden ser acuse de, Cuando se apruebe una solicitud de devolución de productos estado de pedido de volver a ser aprobado y cuando se cancela la solicitud de devolución de productos entonces pedir estado de vuelta a ser cancelado.

Cuando el usuario envía una solicitud de cambio de un producto de la orden y estado de la orden se convierten en cambio solicitado, cuando es aprobada la solicitud de cambio de producto entonces estado del pedido se cambio aprobado y cuando se cancela la solicitud de cambio de producto entonces pedir cambio de estado se convierten en cancelada.

Disponibilidad de

Vuelta y del intercambio es disponible hasta cierto número de días cuando se completa la orden. Una vez terminado el estado de la orden entonces el usuario puede capaz de enviar de retorno y solicitud de cambio. Caso de una solicitud en proceso no se puede enviar luego otra solicitud. Significa que tanto volver así como solicitud de cambio de orden no se coloca simultáneamente para un pedido.

Reembolso

Usuario puede presentar la solicitud de devolución de producto por un producto de orden. Cuando una solicitud de devolución es aceptada entonces woocommerce característica de reembolso se utiliza para el proceso de reembolso. Usuario puede enviar múltiples hasta que de la solicitud de devolución de los días disponibles y si cualquier solicitud ya procesada. Que significa usuario puede enviar la solicitud de devolución para solicitar productos varias veces incluso alguna de la anterior solicitud de devolución se procesa.

Intercambio

Usuario puede solicitar varios productos intercambio de un producto de orden y un nuevo orden se genera para intercambiar productos y si cantidad intercambio se exceda de la cantidad de producto seleccionado entonces woocommerce método de pago por defecto se utiliza para el pago de cantidades adicionales. Usuario puede enviar múltiples intercambio petición hasta los días disponibles y si cualquier solicitud ya procesada. Que significa usuario puede enviar la solicitud de cambio de producto de la orden varias veces incluso alguna de la anterior solicitud de devolución se procesa.

Tarifa de manipulación

Comerciante puede Agregar tarifa de manipulación para ambos volverán como solicitud de cambio. Estos honorario puede ser cuota de intercambio, Gastos de envío etc.. según admin.

Cantidad de orden mínima

El total del pedido debe ser mayor o igual a la cantidad de orden mínima en backend para activar ambos. La cantidad de pedido mínimo se establece para volver tanto configuración de solicitud de cambio.

Punto de venta

Hay una función para prevenir venta artículos de reembolso y cambio requestIf esta característica es permitir luego el usuario no puede enviar la solicitud de devolución o intercambio de artículos de venta. Punto de venta es retorno definida y petición de cambio por separado.

Notificación por correo electrónico

Comerciante también puede personalizar el correo de la notificación de usuario del backend.

Incluyen la notificación :

  • Devolución solicitud enviar notificación.
  • Devolución solicitud recibida notificación.
  • Solicitud de devolución aprueba notificación.
  • Devolver la notificación de cancelación de solicitud.
  • Intercambio solicitud enviar notificación.
  • Solicitud de intercambio recibido notificación.
  • Solicitud de cambio aprueba notificación.
  • Notificación de cancelación de solicitud intercambio.

Desactivar el producto

Comerciante puede prevenir cualquier producto de solicitud de reembolso y cambio. Hay una opción en la sección avanzada en la página de detalle del producto para desactivar el reembolso y cambio de un producto.

Deshabilitar la categoría

Admin puede prevenir cualquier específicos de productos de la categoría de retorno así como la solicitud de cambio.

Características clave

  • Comerciante puede habilitar/deshabilitar la característica de solicitud de devolución.
  • Usuario puede devolver el producto de una orden después de la entrega.
  • Usuario puede enviar múltiples solicitud de devolución de producto con la razón.
  • Retorno es habilitar para el número seleccionado de días de entrega de la orden.
  • Comerciante puede deshabilitar función de retorno para los artículos de venta.
  • Comerciante puede excluir gastos de envío para devolver el producto.
  • Comerciante puede evitar que el producto de la categoría seleccionada de vuelta.
  • Comerciante puede habilitar/deshabilitar la función de solicitud del cambio.
  • Usuario puede solicitar varios productos intercambio con razón.
  • Intercambio es habilitar para el número seleccionado de días de entrega de la orden.
  • Comerciante y administrador notificación con el correo electrónico para todo evento.
  • Comerciante puede personalizar reembolso y cambio contenido de correo.
  • Usuario puede solicitar varios productos intercambio con razón.
  • Intercambio es habilitar para el número seleccionado de días de entrega de la orden.
  • Comerciante y administrador notificación con el correo electrónico para todo evento.
  • Comerciante puede personalizar reembolso y cambio contenido de correo.
  • Usuario puede pagar cantidad adicional de cambio proceso de.

Otras características

Requisitos mínimos de

  • WordPress 4.0 o mayor.
  • WooCommerce 2.3.0 o mayor.
  • Versión de PHP 5.5.5 o mayor.
  • Versión de MySQL 5.0 o mayor.

Lista de traducción

.archivos PO y mo incluidos, para la traducción fácil

Temas de WordPress y Plugins gratis:

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