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Vue d'ensemble

iSupport est un intelligent WordPress plugin chat en direct. Ce plugin fonctionne dans n'importe quel site wordpress qui nécessitent une clientèle ventes et support système par chat en direct.

La logique principale de cette auto recherche et suggèrent clavardage basé plugin est que dans chaque société il y a un nombre fini de la requête du client d'inconnu. Question de client n'est pas illimitée. Si l'opérateur actuellement doivent taper tous la réponse commune maintes et maintes fois. Il s'agit d'un gaspillage de temps et de service à la clientèle de mauvais

Avec ce plugin toutes les question et réponse commune seront enregistrées dans une base de données. Dans chaque demande du client, le système de recherche automatique sera suggèrent la question correspondante et répondre à l'opérateur. Opérateur suffit de cliquer à la question correspondante pour répondre à la demande client. Cela peut certainement améliorer le service clientèle.

Requête correspondante peut également être recherché d'intégré dans le système de recherche. Opérateur peut également ajouter et de modifier l'historique des chats à la base de données.

Note de démonstration en direct:

S'il vous plaît visitez Site de démonstration ou cliquez sur ce qui précède le bouton Aperçu en direct pour vérifier le système de chat avant de l'acheter. Vous devez vous connecter pour voir la démo. Pour l'opérateur – NomUtilisateur1: operator1 et Password1: Operator_1 ou NomUtilisateur2: operator2 et Password2: Operator_2 ou Username3: operator3 et Password3: Operator_3 et pour le client – NomUtilisateur1: customer1 et Password1: Customer_1 ou NomUtilisateur2: customer2 et Password2: Customer_2 ou Username3: customer3 et Password3: Customer_3 ou inscrivez-vous pour créer nouveau compte. Vous pouvez utiliser 3 autre compte et vous connecter à partir 3 autre navigateur comme chrome, Firefox, Opéra, Safari depuis le même ordinateur pour vérifier le système de chat ou peut utiliser différent ordinateur ainsi. Quand se connecter comme opérateur, vous devez aller le tableau de bord wordpress et ouvert isupport panneau chat.

Caractéristiques

  1. Recherche automatique tchat et suggestion d'opérateur
  2. Opérateur illimité
  3. Client illimité.
  4. Chaque opérateur peut chat client illimité à la fois. (Actuellement 50 ensemble. vous pouvez choisir n'importe quel nombre)
  5. Chaque opérateur peut transférer le chat à autre opérateur / Département
  6. Tchat demande du client à l'opérateur de maintenir en ligne, occupé, logique de la file d'attente en mode hors connexion. C'est à dire lors de première demande de chat vient de client il recherche d'opérateur en ligne qui est pas occupé et sélectionner au hasard. Si tous sont occupés alors il sélectionner n'importe quel opérateur occupé et l'opérateur peut répondre dans un onglet de discussion distincts.
  7. 3 notification de façon, Sound, modification du texte onglet navigateur et change de couleur lorsque le chat avec des clients multiples dans différent onglet.
  8. Front-end complètement réactif. Testé avec tous les périphériques apple et appareil android.
  9. Couleur du thème illimité et la couleur du texte.
  10. 3 type de fond. Couleur, images, patther et fenêtre de chat transparent
  11. Contrôle de session de chat. Pour naviguer sur le site Web ne sera pas perdu l'histoire actuelle de chat.
  12. Intégré, connectez-vous et système d'enregistrement
  13. Système de message hors ligne
  14. Historique des chats séparée et base de données interrogeable de requête unique.
  15. Système de nettoyage automatique chat histoire de base de données. dans le cas où votre site devient lourd.
  16. Régulateur de vitesse du tchat de panneau d'options
  17. Image de l'opérateur
  18. Technologie Ajax. Fonctionne tous le navigateur y compris IE7, IE8, IE9 et safari, chrome, Firefox, Opéra, etc..

Recherche automatique & suggérer avec multi chat


En ligne, Informations de disponibilité, Logique de la file d'attente en mode hors connexion


Style et couleur de thème illimité


Frontal réactif complet


Construit dans la connexion, S'inscrire, Message hors ligne


panneau d'options d'iSupport

Limites

  • Le Plugin fonctionne avec WordPress powered sites Web seulement
  • Le besoin de client se connecter au tchat.
  • jQuery 1.7 ou plus récente est nécessaire. WordPress 3.4+ déjà utilise jQuery 1.8.3 par défaut, si votre thème pas radier il et ancien des charges.
** Version 1.0.0 - 25 août, 2015 **
- Version initiale

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