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Système de Ticket réactif Bootstrap de clair de lune (Version PHP)

Pour la prévisualisation côté wordpress, s'il vous plaît commander les captures d'écran.

Système de Ticket de clair de lune

Clair de lune présente la plus complète et la plus facile à utiliser système de support jamais!

Il suffit d'installer le plugin sur votre site WordPress et commencer à soutenir vos clients :)

En termes simples:
C'est facile-> Tout ce dont vous avez besoin est juste en place.
Il est puissant-> Recherche/gérer/réponse en même temps.
C'est beau-> Il a une typographie supérieure et belle interface.
Il est optimisé-> SEO Friendly, Indépendant de mise en page HTML, Codes de programmation orientée objet qui utilise l'API de système de Ticket.

Principales caractéristiques

  • Bootstrap 3.1
  • HTML5
  • 100% Réactif conception
  • Référencement optimisé
  • Structure sémantique HTML5
  • Cross-browser Compatible
  • Complètement indépendante présentation HTML Si vous avez déjà eu besoin de changer votre conception de helpdesk
  • Éditer/actif/inactif/ajouter/supprimer des gestionnaires/modérateurs
  • Edit/actif/inactif/suppression d'utilisateurs
  • Option d'affichage nom
  • Enregistrement Code Captcha
  • Prise en charge UTF-8 langues
  • Mot de passe oublié
  • Billets réponse/modifier/supprimer
  • Modifier département/priorité/contenu/sujet du chaque billet
  • Modifier chaque réponse d'un billet individuel
  • Attachement de fichiers sécurisé
  • Checkout informations détaillées sur chaque département/responsable/animateur/utilisateur
  • Filtrer les billets issus des départements/statut
  • Billets de tri basés sur la dernière mise à jour/Date ouverture/priorité
  • Courriels de l'auto
  • configuré pour recevoir des e-mails des situations et fin différente
  • Composant Ajax et formulaire de Contact PHP
  • Composant de Pagination Ajax
  • Documentation complète + descriptions pour les utilisateurs avancés sur la modification de la peau de l'ensemble du système!

Caractéristiques comme un WordPress Plugin

  • Possibilité de connecter vos comptes wordpress avec votre système de Ticket de clair de lune ou définissez-le indépendamment
  • Habile gestionnaire/modérateurs le programme d'installation en mode connecté
  • Possibilité d'avoir des pages facultatives telles que FAQ, Page d'infos and Contact pour votre centre d'assistance
  • Modifiez facilement les pages’ contenu directement depuis votre panneau de WordPress
  • Activer/désactiver les pages en option
  • Permet de restaurer les paramètres par défaut
  • Variables de templates e-mail
  • Composant facultatif de formulaire de Contact
  • Configuré pour recevoir des courriels à des fins différentes
  • Présentation HTML propre indépendante. N'importe quel thème de WordPress que vous utilisez, Agencement de système de billet est indépendant et ne se mélangent dans votre thème.
  • Générateur d'URL courte, http://www.mysite.com/?support=index
  • Si facile à utiliser et à installer! Tout ce dont vous avez besoin est URL de votre centre d'assistance, dès que vous installez le plugin, vous pouvez utiliser l'URL générée et le lien vers elle n'importe où sur votre site Internet, Il est redirigé vers votre centre de support du site Web.

Comment l'installer

Installer le plugin, c'est comme installer les autres plug-ins sur votre site wordpress, Après avoir téléchargé le package, vous pouvez télécharger le fichier ZIP plugin en allant à “Plugins/Ajouter nouveau” page de votre panneau d'administration WordPress. Après le téléchargement se fait simplement activer le plugin et vous verrez que “Système de tickets” menu est ajouté dans votre menu de panneau de wordpress.
Aller dans le système de Ticket “Contrôle” page et ensemble les paramètres initiaux pour l'obtenir a commencé :)

Caractéristiques du point de vue de la programmation

Si vous êtes un programmeur PHP ou un concepteur web HTML, Il peut être intéressant pour vous de savoir comment est notre structure de fichiers et ce que nous avons utilisé des ressources :)

  • Codes de programmation orientée objet et les suivants
  • L'utilisation de Smarty pour connecter la présentation HTML au PHP codes
  • Helpdesk API utilisation pour la connexion de base de helpdesk à la structure principale
  • Utilisé méthode mySQLi et de secours pour les versions précédentes de PHP
  • communication de base de données/exécution de requête
  • Nettoyer CSS et peau Bootstrap personnalisée
  • Bien documenté. Fichiers d'aide propre et commentaires partout!
  • Intégration de FontAwesome
  • Composants de JQuery

Privilèges

Administrateur (vous): Pouvez ajouter/supprimer/inactifs/actifs gestionnaires, Modérateurs, utilisateurs. Aussi les ministères peuvent-ils ajouter/éditer/ayant-droit/supprimer et billets Afficher/Ajouter/éditer/supprimer et ajouter/modifier des réponses. En termes simples, admin peut faire n'importe quoi!

Gestionnaires: Pouvez ajouter/supprimer/inactifs/actifs leurs propres modérateurs ajoutés, Voir/Ajouter/éditer/supprimer leur affectation billets et également afficher/ajouter/modifier réponses.

Modérateurs: Peut afficher/ajouter/éditer/supprimer leur affectation billets et également afficher/ajouter/modifier réponses.

Utilisateurs: Peut afficher/ajouter/éditer/supprimer leurs propres billets.

Système de « bootstrap » Forum réactif au clair de lune

Clair de lune « bootstrap » réactive HTML Forum & Modèle de helpdesk (2 dans 1)

Clair de lune Pure peau Bootstrap (MOINS & CSS)

Modèle PSD de clair de lune Multipurpose/eCommerce (44 PSD)










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