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Soutenir les billets Business Model ou juste héberger votre propre système de Ticket de Support.

Multi Helpdesk Pro habilite votre WordPress avec le modèle d'affaires Support Ticket System. Où les entreprises de partout dans le monde entier pourraient rejoindre votre site Web pour héberger leur propre système de soutien.

Caractéristiques générales
Présentation sensible
Plusieurs skins
Entreprises sur les sous-domaines.
Documentation d'utilisation
Documentation du développeur
Thèmes modifiables
Caractéristiques peuvent être étendus.

Caractéristiques de Admin compagnie:
Pouvez créer Helpdesk
Configurer la page d'accueil de soutien
Configurer les FAQ (texte/html)
Configurer la présentation de la société (texte/html)
Pouvez ajouter/modifier/consulter/supprimer des Agents
Pouvez ajouter/modifier/voir/supprimer/bloquer les clients
Peut réagir aux billets
Peut attribuer des billets aux Agents
Configurer les paramètres de billets
Changer de peau

Caractéristiques de la clientèle:
Peut modifier le profil
Peut créer des billets
Peut résoudre le billet
Peut évaluer des billets

Fonctionnalités de l'agent:
Pouvez ajouter/modifier/voir/supprimer/bloquer les clients
Peut répondre aux billets
Pouvez fermer billets
Peut modifier le profil

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