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La solution de bureau aide ultime pour votre entreprise de WordPress!

Support de boutade est une solution de support client complet intégrée directement dans votre tableau de bord WordPress. A entièrement comporté des moyens de solution billetterie vos clients seront en ira toujours heureux et la base de connaissances intégrée permet à vos clients à s'aider eux-mêmes, vous permet d'économiser temps et argent.

Non seulement cela, mais soutenir Quip est soutenu par la garantie de soutien QuipCode! Nous allons au-delà pour s'assurer que nos clients sont satisfaits de nos produits. Nous répondons aux courriels rapidement, correction des bugs efficacement et sont toujours heureuse d'entendre nos clients avec vos commentaires et suggestions.

Support de boutade est un produit phare et nous nous sommes engagés à continuellement mise à jour, étendre et soutenir et ont de grands projets pour son avenir.

Avantages:

  • Gérer directement la clientèle s'enquiert pour garder vos clients heureux
  • Une solution pour votre entreprise – N'est plus vous avez de basculer entre différents logiciels juste pour obtenir le travail effectué.
  • Facile à utiliser – Épargne temps, soutien à la clientèle n'a jamais été tellement frustration gratuite!
  • Économiser sur les dépenses de personnel à l'aide de la base de connaissances qui permet aux clients de s'aider eux-mêmes
  • Amélioration et contrôle – Temps plein suivi et audit des moyens que vous pouvez suivre les performances de soutenir et d'améliorer
  • Entièrement pris en charge – Besoin d'aide? Nous sommes là pour vous recouvert de nos forums de support foudre email rapide soutien et client.

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Caractéristiques:

  • Système de ticket de support
  • Affecter des billets au personnel & suivre la progression
  • Les billets comprennent tous les messages entre le client et le personnel, statut du ticket et le temps pris
  • Envoyer automatiquement les e-mails entièrement personnalisables à la clientèle et le personnel pour les mises à jour du billet
  • Enregistrement d'audit suit toutes les actions relatives aux billets
  • Une connaissance complète de système de base est inclus afin de permettre aux clients de trouver à s'aider eux-mêmes, vous permet d'économiser des dépenses de personnel précieux.
  • La base de connaissances est livré complete avec gestion d'article et de thème et est conçue pour ressembler le thème actuellement installé.
  • Enquêtes de satisfaction client peuvent être envoyées à la fin du billet
  • Totalement un logiciel autonome qui ne prend pas sur votre tableau de bord WordPress
  • Tableau de bord client pour les clients à gérer leurs billets facilement
  • Tous les aspects de soutien Quip sont entièrement personnalisables dans les paramètres
  • Soutien à la clientèle complet.
  • Mises à jour logicielles régulières.

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