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Utiliser le Support Case plugin pour suivre et gérer les problèmes connexes services signalés par vos clients ou utilisateurs sur votre site Internet.

Ce qui fait une affaire de pension “Efficace”?

Une affaire de pension est typiquement un titre simple qui décrit un objectif de l'utilisateur. Vos utilisateurs diront de que vous connaissez leurs problèmes ou questions, Ensuite, vous pouvez résoudre et répondre facilement à leurs problèmes de. En utilisant des cas prise en charge est un moyen facile de faire une conversation de vos utilisateurs avec vous et d'enregistrer cette conversation comme une histoire.

Prise en charge de cas d'utilisation

  • L'utilisateur créer un cas, ils rempliront sujet, Description et sélectionnez types de Support Case cas en page Archives.
  • Commentaire de post admin de répondre leur cause dans l'affaire en détail ou admin page détail affaire. Admin peut mettre à jour le statut de l'incident ou type de cas par une édition rapide dans la page Admin>Liste Support Case
  • Vous pouvez personnalisé statut de l’incident et l’affaire type dans la zone de paramètres plugin.

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Utilisateur de démo: demo/demo

Fonctionnalité

  • Soutenir n’importe quelle version de WordPress
  • Pouvez config couleur et le texte du statut de cas, Type d’affaire
  • Réglage peut afficher des cas par le propriétaire ou tout le monde
  • Facile à mettre à jour, situation du cas édition rapide et le cas tapez admin page vue de liste des cas prise en charge
  • Facile à utiliser et à gérer des incidents

Changelogs

  • Version finale 1.0.0 – Fév 17, 2016

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