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Zaport est un service d'assistance complet forum + solution de système de billet électronique pour WordPress. Vos clients peuvent soumettre des billets privés via la soumettre un formulaire de billet ou ils peuvent s'inscrire et poster sur le forum de Zaport public

Meilleure partie? Vous obtenez les billets courriel privé et messages du forum public en un seul endroit.

Les clients peuvent également directement répondre à vos courriels envoyés depuis le panneau d'administration de Zaport, et vous les recevrez il. Garder les conversations de messagerie et messages du forum en un seul endroit.

Vous êtes un auteur Envato?

Zaport a un appui Envato API intégré et testé ! Tout ce que vous avez à faire est de demander des codes achat Envato de paramètres Zaport, Entrez votre nom d'utilisateur et la clé API et vous avez terminé! Seulement vos acheteurs peuvent maintenant afficher.

Principales caractéristiques

  • Forum public de Helpdesk
  • Système de ticket E-mail privé – réponse aux courriels du panneau d'admin et recevoir des e-mails directement
  • Catégories de billets Set
  • Statuts de billet Set
  • Options étendues de filtrage – ne jamais perdre un billet encore une fois
  • Accessoires de supports
  • Support pour plusieurs employés de soutien tech
  • Modèles d'e-mail
  • Traduction prêt (*.po et *.mo fournis)

Comment fonctionne Zaport – Illustration

Connexion démo

Si vous voulez tester la le compte d'utilisateur, Allez ici et vous connecter avec les informations d'identification suivantes

utilisateur: client

Pass: client

Si vous voulez voir Zaport Admin panel, Allez ici et vous connecter avec les informations d'identification suivantes:

utilisateur: admin

Pass: admin


Si vous êtes connecté tant que “Client”, vous devez d'abord déconnecter – parce que les Clients de Zaport ne peut pas voir WordPress backend, vous ne serez pas en mesure de visiter le lien spécifié ci-dessus!

Exigences

  • WordPress 3.5 ouversionultérieure
  • PHP 5.3 ouversionultérieure

Zaport requiert également les extensions PHP suivantes:

  • php_imap
  • php_openssl
  • php_mcrypt
  • php_curl

Ces extensions sont installées sur 99% d'hôtes partagés donc très probablement vous n'aurez pas tous les problèmes. Si vous exécutez un VPS vous pouvez les installer vous-même.

Si vous voulez vous assurer, vous pouvez copier ce code PHP, collez-le sur votre serveur quelque part (par exemple. Nommez-le zaport_test.php) et exécutez-le (Visitez-le de navigateur). Il montrera si votre serveur est prêt à exécuter zaport.

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