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Visão geral

iSupport é um inteligente WordPress plugin de bate-papo ao vivo. Este plugin irá funcionar em qualquer site de wordpress que precisam de vendas ao cliente e suporte de sistema através de chat ao vivo.

A lógica principal deste auto de busca e sugerir plugin chat ao vivo com base é que em cada empresa há um número finito de consulta de cliente desconhecido. Pergunta do cliente não é ilimitada. Então o operador atualmente tem que digitar toda a resposta comum e outra vez. Isto é um desperdício de tempo e mau serviço ao cliente

Com este plugin toda a pergunta e resposta comum serão salvos em um banco de dados. Em cada solicitação de cliente o sistema de busca automática irá sugerir a pergunta correspondente e responder ao operador. Operador só precisa clicar à pergunta correspondente para atender o pedido do cliente. Isso certamente pode melhorar o serviço ao cliente.

Consulta correspondente também pode ser pesquisada a partir construído no sistema de busca. Operador também pode adicionar e editar o histórico do chat para banco de dados.

Nota de demonstração ao vivo:

Por favor, visite Demo Site ou clique acima botão de visualização ao vivo para verificar o sistema de bate-papo antes da compra. Você precisará fazer o login para ver o demo. Para o operador – Username1: operator1 e Password1: Operator_1 ou Username2: operator2 e seNhA2: Operator_2 ou Username3: operator3 e Password3: Operator_3 e para o cliente – Username1: Customer1 e Password1: Customer_1 ou Username2: customer2 e seNhA2: Customer_2 ou Username3: customer3 e Password3: Customer_3 ou Cadastre-se para criar nova conta. Você pode usar 3 conta diferente e fazer o login de 3 outro navegador como o chrome, Firefox, ópera, safári do mesmo computador para verificar o sistema de chat ou pode usar um computador diferente, bem. Quando login como operador precisa ir painel do wordpress e painel de bate-papo do operador isupport aberto.

Características

  1. Busca automática bate-papo e sugestão de operador
  2. Operador ilimitado
  3. Cliente ilimitado.
  4. Cada operador pode conversar ilimitadas do cliente de cada vez. (Atualmente 50 conjunto. Você pode escolher qualquer número)
  5. Cada operador pode transferir o bate-papo para outro operador / departamento
  6. Pedido de bate-papo do cliente ao operador manter on-line, ocupado, lógica de fila off-line. ou seja, quando a primeira solicitação de bate-papo vem do cliente busca por operador on-line, que é não ocupado e selecionar aleatoriamente. Se todos estão ocupados, selecione qualquer operador ocupado e o operador pode responder em uma guia separada bate-papo.
  7. 3 notificação de maneira, som, mudança de texto guia navegador e mudança de cor quando conversando com vários cliente na guia diferente.
  8. Front-end completamente responsivo. Testado com todos os dispositivos apple e dispositivo android.
  9. Ilimitado de tema cor e cor do texto.
  10. 3 tipo de fundo. Cor, imagens, patther e caixa de chat transparente
  11. Controle de sessão de bate-papo. Navegar o site não irá perder o histórico do chat atual.
  12. Construído em log no sistema e registo
  13. Sistema de mensagens off-line
  14. Separe o histórico do chat e banco de dados pesquisável de consulta única.
  15. Sistema de limpeza automático chat história de banco de dados. caso seu site torna-se pesado.
  16. Controle de velocidade de bate-papo do painel de opção
  17. Imagem de operador
  18. Tecnologia Ajax. Trabalha todo o navegador, incluindo o IE7, IE8, IE9 e safari, cromo, Firefox, ópera etc..

Auto busca & sugerir com multi chat


On-line, Ocupado, Off-line fila lógica


Estilo e cor tema ilimitado


Front-end responsivo completa


Construído no login, Registre-se, Mensagem off-line


painel de opções iSupport

Limitações

  • O Plugin funciona com sites WordPress powered só
  • Necessidade do cliente fazer login no bate-papo.
  • jQuery 1.7 ou mais recente é necessária. WordPress 3.4+ Já usa o jQuery 1.8.3 Por padrão, se seu tema não é cancelar o registro e carrega um velho.
** Versão 1.0.0 - 25 de agosto, 2015 **
- Lançamento inicial

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