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Suporte o modelo de negócio de bilhetes ou apenas hospedar seu próprio sistema de Ticket de suporte.

Multi Helpdesk Pro capacita seu WordPress com o modelo de negócio do sistema de Ticket suporte. Onde empresas de todo o mundo poderiam se juntar a seu site para hospedar o seu próprio sistema de suporte.

Características gerais
Layout responsivo
Várias peles
Empresas em subdomínios.
Documentação de uso
Documentação do desenvolvedor
Temas mutáveis
Características podem ser estendidas.

Características de administrador de empresa:
Pode criar Helpdesk
Configurar a página inicial do suporte
Configurar o FAQ (texto/HTML)
Configurar a introdução da empresa (texto/HTML)
Pode adicionar/editar/Visualizar/Excluir agentes
Pode adicionar/editar/Exibir/excluir/bloquear clientes
Pode responder para bilhetes
Pode atribuir bilhetes para agentes
Configurar definições de bilhetes
Mudança de pele

Características do cliente:
Pode editar perfil
Pode criar o Ticket
Pode resolver o bilhete
Pode classificar bilhetes

Características do agente:
Pode adicionar/editar/Exibir/excluir/bloquear clientes
Pode responder aos bilhetes
Pode fechar bilhetes
Pode editar perfil

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