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A solução de mesa final ajuda para o seu negócio de WordPress!

Suporte a QUIP é uma solução de suporte de cliente completa construída diretamente no seu painel do WordPress. A inteiramente caracterizado bilhética meios de solução, seus clientes sempre vai embora feliz e construído na base de conhecimento permite que seus clientes se ajudarem, economizando tempo e dinheiro.

Não só isso, Mas o suporte a Quip é apoiado pela garantia de suporte QuipCode! Vamos além para certificar-se de que nossos clientes estão satisfeitos com nossos produtos. Respondemos aos e-mails rapidamente, correção de bugs eficientemente e estão sempre disposta a ouvir de nossos clientes com comentários e sugestões.

Suporte a QUIP é um produto da capitânia e nos comprometemos a continuamente atualizando, estendendo-se e apoiá-lo e têm grandes planos para seu futuro.

Benefícios:

  • Gerenciar diretamente inquire de suporte ao cliente para manter seus clientes felizes
  • Uma solução para o seu negócio – Já não precisa alternar entre diversos softwares para fazer o trabalho.
  • Fácil de usar – Salvando você tempo, suporte ao cliente nunca esteve tão frustração livre!
  • Economizar em custos de pessoal, usando a base de conhecimento que permite que os clientes se ajudarem
  • Melhoria e controle – Rastreamento e auditoria significa que você pode acompanhar em tempo integral apoiar o desempenho e melhorar
  • Totalmente suportados – Preciso de ajuda? Nós temos que cobertas com nossos fóruns de suporte da suporte e atendimento ao cliente da e-mail rápido do relâmpago.

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Características:

  • Sistema de ticket de suporte
  • Atribuir bilhetes para funcionários & controlar o progresso
  • Bilhetes de incluem todas as mensagens entre o cliente e funcionários, status de bilhete e tempo gasto
  • Automaticamente, enviar e-mails totalmente personalizáveis para clientes e funcionários para atualizações de bilhete
  • O log de auditoria rastreia cada acção em matéria de bilhetes
  • Um conhecimento completo sistema básico é incluído para permitir que seus clientes a encontrar se ajudar., Você economizando custos de funcionários valiosos.
  • A base de conhecimento vem completa com gerenciamento de artigo e tópico e é projetada para parecer com o tema atualmente instalado.
  • Pesquisas de satisfação do cliente podem ser emitidas após a conclusão do bilhete
  • Totalmente os software independente que não assumir seu painel do WordPress
  • Painel do cliente para os clientes a gerenciar seus bilhetes facilmente
  • Todos os aspectos da Quip suporte são totalmente personalizáveis nas configurações
  • Suporte total ao cliente.
  • Atualizações de software regular.

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